Les clients fidèles de TuxMat® peuvent bénéficier d’une réduction de 20 $ en répondant au courriel de confirmation de leur dernière commande ou en envoyant un courriel à info@tuxmat.ca en indiquant leur numéro de commande. Pour les nouveaux acheteurs, nous n’offrons aucune réduction pour le moment.

Oui, nous sommes fiers de soutenir ceux qui servent le pays et le protègent, en leur offrant une réduction de 20 % sur présentation d’un justificatif. Soumettez votre preuve d’admissibilité :

• Militaires et anciens combattants
• OPP
• OPFFA
• APT

Nous réapprovisionnons nos stocks aussi vite que possible. Veuillez consulter la page du produit pour connaître la date d’arrivée estimée et vous inscrire aux alertes afin d’être informé dès qu’il sera de retour en stock.

Oui, TuxMat serait ravi de numériser votre modèle de véhicule si la demande le justifie. Nous nous concentrons sur la production de tapis pour véhicules encore en production et, par conséquent, nous ne fabriquons pas actuellement de tapis sur mesure pour les modèles qui ne sont plus produits. Pour les voitures discontinuées ou rares, nous ne proposons actuellement pas de fabrication sur mesure. Vous voulez des tapis pour votre voiture? Faites-le-nous savoir.

Oui. Confirmez votre adresse de courriel et inscrivez-vous sur la liste d’attente sur la page du produit. Si votre voiture ne figure pas dans la liste, veuillez soumettre vos renseignements sur notre Formulaire de demande de modèle et nous évaluerons votre véhicule pour les tapis.

Utilisez la fonction Suivre ma commande de notre site Web. Inscrivez-vous ou entrez votre adresse de courriel pour rester informé grâce au suivi en temps réel. Si le suivi FedEx ou UPS n’a pas été mis à jour depuis quelques jours, ne vous inquiétez pas, il s’agit généralement d’un retard du transporteur.

Les commandes passées avant 16 h EST, du lundi au vendredi, sont expédiées le jour même, à l’exception des jours fériés. Les délais de livraison varient en fonction de la localisation et des conditions météorologiques.

La livraison est gratuite dans la plupart des régions du Canada. Toutefois, les livraisons vers des régions éloignées peuvent entraîner des frais supplémentaires en raison des coûts de transport plus élevés. Tous les frais seront clairement indiqués avant que vous ne finalisiez votre commande.

Désolés, mais nous n’expédions pas vers des boîtes postales. Nous voulons que votre produit TuxMat arrive à bon port. C’est pourquoi nous n’expédions qu’à des adresses physiques.

Nous répondons dans un délai d’un jour ouvrable (souvent plus tôt). Pendant les périodes de pointe, le délai peut être légèrement plus long. Vous recevrez une confirmation automatique dès réception de votre courriel. Si vous ne voyez pas notre réponse, vérifiez vos dossiers de pourriels ou de courriers indésirables.

Nous aimons travailler avec les créateurs de contenu. Pour poser votre candidature, envoyez-nous un courriel à info@tuxmat.ca en joignant votre dossier de presse ou votre présentation. Notre équipe marketing communiquera avec vous si votre profil correspond à nos besoins.

Soumettez une Demande de garantie et nous vous enverrons immédiatement des pièces de rechange. Chaque produit TuxMat se fixe parfaitement en place et nous veillerons à ce que vous disposiez exactement de ce dont vous avez besoin.

Vous avez changé d’avis? Retournez le produit dans les 30 jours pour obtenir un remboursement complet. Notre essai sans risque de 30 jours prend en charge les frais de retour, car nous nous portons garants de tous nos produits. Il vous suffit de remplir le formulaire de Demande de retour.

Pour les produits achetés en magasin, les remboursements doivent être effectués en magasin. Notre équipe sera ravie de vous aider lorsque vous vous présenterez.

Chaque produit TuxMat est couvert par notre garantie limitée à vie. Si votre produit présente un défaut, nous sommes là pour vous aider. Il vous suffit de remplir un formulaire de Demande de garantie.

• Garantie limitée à vie non transférable contre les défauts de fabrication.
• Exclusions – L’usure normale, le nettoyage inadéquat, les accidents et les modifications.
• Pas de remplacement disponible? Un crédit en magasin sera appliqué à votre compte.

Dès qu’une commande est passée, elle est immédiatement traitée. Aucune modification ne peut être apportée une fois que la commande est en cours d’exécution.

Conçus pour offrir bien plus que le caoutchouc standard. Les tapis de voiture TuxMat sont fabriqués selon la technologie TriForce^MC, une structure composée de trois couches qui agissent de concert pour conserver leur forme au fil du temps :

• Couche supérieure haut de gamme. Une surface brevetée, inspirée de la fibre de carbone, qui protège votre intérieur et le met en valeur.
• Couche centrale en CAV/E. Préserve la structure, pour que vos tapis conservent leur forme au fil du temps.
• Couche inférieure texturée. Réduit les glissements et les déplacements, pour que vos tapis restent exactement là où vous les avez laissés.

Tous les matériaux sont non toxiques et sans danger pour vous, votre famille et vos animaux de compagnie. Une couverture jusqu’à 2,5 fois supérieure*, protégeant les zones que la plupart des tapis laissent à découvert.

*Comparaison avec les tapis d’origine du modèle Tesla Y 2025.

Le boîtier de plaque d’immatriculation TuxMat Capsule est fabriqué à partir de matériaux extrêmement résistants et imperméables, conçus pour résister aux intempéries tout au long de l’année.

• Cadre en aluminium usiné de qualité aérospatiale
• Couvercle ClearLock^MC résistant aux UV qui ne jaunit pas et ne s’opacifie pas
• Quincaillerie en acier inoxydable résistante à la corrosion

Les produits TuxMat sont conçus au Canada et fabriqués en Chine. Nous garantissons une finition de premier ordre et des matériaux de la plus haute qualité pour nos produits.

Tout ce dont vous avez besoin pour une protection totale de votre intérieur. En plus de vos tapis de voiture, votre colis TuxMat comprend :

• Sac vert d’attaches : Pour une installation solide. Pas d’espaces, pas de mouvement.
• Attaches en velcro : Fixées au tapis du côté conducteur pour une sécurité maximale.
• Code QR des instructions d’installation : Numérisez-le avec votre téléphone pour faciliter l’installation.
• Veuillez noter que les tapis de coffre sont vendus et expédiés séparément.

En plus de votre boîtier de plaque d’immatriculation TuxMat Capsule, la trousse de quincaillerie comprend :

• Vis M6, M5, n° 14 et n° 10
• Entretoises de reliure et vis pour véhicules avec deux trous de fixation
• Rondelles facultatives pour combler les espaces sur les plaques à trous oblongs
• Clé Torx T25
• Aucun achat supplémentaire n’est nécessaire

Oui, les tapis de coffre TuxMat sont offerts pour la majorité des véhicules, et de nouveaux modèles sont constamment ajoutés. Conçus pour résister au sel en hiver, à la chaleur en été et à l’usure quotidienne, ils permettent à votre coffre de rester comme neuf.

Visitez notre Centre d’aide pour consulter nos guides d’installation adaptés à votre produit TuxMat.

Visitez notre Centre d’aide pour consulter nos guides de nettoyage adaptés à votre produit TuxMat.

Des options de paiement flexibles sont disponibles. Nous acceptons Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Vous pouvez également payer en 4 versements sans intérêt* en choisissant Afterpay lors du paiement. Pas de Visa Débit, PayPal, cartes-cadeaux ou Amex. Notre système de paiement est sécurisé.

*Veuillez consulter @afterpayterms pour prendre connaissance des conditions générales.

La fixation des prix ne devrait pas être un mystère. Nos prix sont affichés en dollars canadiens sur TuxMat.ca, pour vous simplifier la vie.