Garantie
Votre produit TuxMat ne répond pas à vos attentes, et nous tenons à y remédier. Remplissez tous les champs du formulaire ci-dessous. Notre équipe du service à la clientèle examinera votre demande et vous répondra sous peu.
Type de garantie
Politique de garantie
Les produits TuxMat® sont couverts par une garantie limitée à vie non transférable contre les défauts de fabrication.
Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages causés par des méthodes de nettoyage inappropriées ou par une contamination chimique (y compris le gaz ou l’eau de Javel), les accidents de voiture, les modifications, le vol, les incendies ou une installation incorrecte.
Si aucune pièce de rechange ou aucun produit de remplacement n’est disponible, un montant équivalent à la valeur de remplacement sera crédité sur votre compte.
Pour soumettre une demande de garantie, veuillez remplir notre formulaire de Demande de garantie. Votre numéro de commande et des photos illustrant le problème sont nécessaires pour traiter votre réclamation.