Le TuxMat est livré avec une garantie limitée à vie, et nous en sommes fiers. Nous sommes confiants. Cette garantie couvre tous les défauts de fabrication, de matériaux et de main-d’œuvre pendant toute la durée de vie de l’acheteur et du véhicule d’origine.

Si votre TuxMat présente des défauts de fabrication, de matériaux ou des erreurs d’exécution, nous corrigerons la situation. Pas d’excuses. Pas de réponses évasives. Seulement une protection à vie. Si nous avons fait une erreur, nous la réparerons. Si c’est notre faute, nous le remplacerons. S’il est mal fait, c’est notre responsabilité. Pas de questions.

La garantie ne couvre pas l’usure normale. Si vous utilisez des matériaux corrosifs ou abrasifs, vous êtes responsable. La contamination chimique, y compris le gaz, l’eau de Javel ou tout autre produit chimique, n’est pas couverte non plus. Les accidents de voiture, les modifications ou l’utilisation abusive ne sont pas protégés, car nous offrons une protection contre la saleté, pas contre l’insouciance. L’installation ou l’utilisation incorrecte n’est pas couverte non plus. Suivez les instructions, ce n’est pas compliqué.

Selon la situation, nous vous enverrons un produit de remplacement sans frais, ou un produit de remplacement moyennant un montant proportionnel, ou encore un crédit en magasin si le produit de remplacement n’est pas disponible. Vous décidez de ce qui vous convient le mieux. Pas de semaines d’attente pour des réponses. Pas d’absurdité bureaucratique. Seulement de vraies solutions. Vite.

Nous ne vendons pas que des tapis. Nous vendons la tranquillité d’esprit.